编者按：

　　为进一步锻炼青年检察干警群众工作能力，加强青年检察干警多岗位锻炼，着力培养复合型检察人才，建立与检察权运行相适应的检察人员队伍，江都区检察院5月制定《关于锻炼青年检察干警群众工作能力的实施方案》，安排近三年招录进院的公务员及省聘书记员到12309检察服务中心锻炼2周。锻炼结束后锻炼人员进行工作小结，由政治部、第五检察部综合评估。

　　江都检察特推出“我的锻炼心得” 栏目，精选优质工作小结，展现江检青年干警风采。

　　12309检察服务中心轮岗工作总结

　　第一检察部—王超

　　院党组安排每位近三年入院的检察干警到12309控申大厅进行为期两周的轮岗锻炼后，自己有幸成为这支接受锻炼队伍的排头兵。

　　现自己的锻炼周期已经结束，特将自己为期两周的轮岗锻炼心得体会用几个关键词做简要总结。

　　1.迷惘

　　初到控申大厅轮岗岗位，第一时间的感受就是迷惘，这可能也是每一位初到新岗位人员的最原始、最真切的感受，因为不知道自己该干什么、能干什么、该怎么干，有时候人的不安和恐惧多源于对未来的不确定和对事物的不熟知。

　　记得自己轮岗第一天，蔡方帅就带着自己去接访，接访的全过程方帅独当一面，游刃有余，而自己怯怯的连打辅助都不会，顿生挫败之感。

　　2.成长

　　在经历了短暂的迷惘期后，不断地给自己打气，告诉自己“我可以”。同时也开始针对性做一些控告申诉业务、民事诉讼监督以及刑事案件立案监督方面的功课。

　　工欲善其事，必先利其器，手中有粮，心里不慌，虽然自己知道的也只是皮毛，但这些皮毛也是自己不断进步的见证，不怕进步慢，唯惧裹足不前。

　　在一番心理建设之后，自己开始尝试与来访人沟通、交流，了解他们的困境、聆听他们的诉求，给他们解疑释惑、讲法说理。

　　由于自己的轮岗周期正处于全国“两会”期间，来访人员络绎不绝，我和方帅不是在接访，就是在接访的路上，自己也在忙碌中不断提升交流水平和业务能力，感觉收获满满。

　　3. 艰辛

　　在控申的两周，自己亲身感受到方帅的孜孜不倦，四处奔忙；刘主任的严谨仔细，认真负责；周检的细致部署，全盘掌控；王检的亲力亲为，带头垂范。

　　自己也亲身感受到他们在处理群众事物过程中的政治和业务素养。同时也深知干警、领导在处理比较棘手的来访案件过程中所付出的巨大努力。

　　短短两周，控申部门就一起来访人要求民事案件监督案件多次召开会议，钻研法条，研究策略，先后多次接访，最终稳定来访人情绪，解除了该来访人短期内越级访、进京访的危险，其过程不可谓不艰辛，同时自己也看到领导在处理紧急事件过程中的从容、淡定与智慧。

　　经过这次轮岗自己才知道不深入了解一个部门，你永远都不会知道每个部门工作背后的艰辛，每一位检察干警多么值得尊敬。

　　4.感激

　　在控申为期两周的轮岗锻炼已经结束，现在自己心里最想说的就是感激。

　　首先，感谢这次锻炼给自己带来的成长。虽然时间短暂，但自己也确实了解了控申部门的工作模式和所需的基本素养，从一定程度上提升了自己的交流能力和应急应变能力。

　　其次，感谢整个部门的给自己的包容。整个控申部门在整个锻炼周期内对自己的工作给与很多包容和指导，部门的工作氛围更像是朋友之间的交流协商，甚至只是轮岗锻炼的自己也可以将自己的想法大胆的表达出来，整个部门无不充斥着兼容并蓄的工作氛围。

　　再次，感谢这次锻炼给自己的警醒。作为刑检的一员，之前只知浑浑噩噩的办案件，但到控申锻炼之后才知道办案件的风险和雷区，自己在办案件过程中的一个不小心就可能造成来访、上访的“地震”，整个部门、甚至是整个院都要为之“背锅”，感触极深。

　　最后，感谢党组给我们这样来之不易的锻炼机会。这次参加锻炼的干警都是入院近三年的新进人员，规范意识、风险意识、社会经验相比其他干警稍显不足，这次锻炼机会能够切实提升我们这些干警的规范意识、风险意识、交流意识，能够全面的促进我们的成长，收益颇多，能够让我们在江都区检察院遇见更好、更全面、更复合的自己。